Новая экспресс-консультация.

Предлагаю обсудить прототип новой экспресс-консультации. Возникло ряд предложений, которые необходимы в нашей консультации. Предлагаю рассмотреть решение, как можно улучшить ее.

Основные идеи:
1. Добавить натальную экспресс-консультацию.
2. Увеличить время с 24 до 72 часов.
3. Сделать возможным общение напрямую с пользователями.
4. Обратная связь, как можно больше возможностей.
5. Ограничение бесплатных вопросов от одного пользователя, приглашение к платной консультации.


клиент начинает с этой формы. здесь предлагаю ничего не менять, кроме сроков. В бесплатной консультации изменить 24 на 72 часа. В платной оставить сутки. Уточнять по натальной консультации считаю не нужно. Клиенту не так важно, как ему будут отвечать.


в форме задания вопроса, добавляем форму событий. клиент может добавить себя и всех, кого нужно по вопросу. здесь надо придумать уточняющий текст, прошу помощи. Можно сделать это поле обязательным для заполнения, хотя бы одного человека внести.
У астролога эти данные будут видны в виде такой формы, как можно было видеть в прогнозе.


их можно экспортировать сразу в зет. и работать с ними.


в итоге будет вот такая страница, где появляется кнопка натальные данные клиента (Синим выделено). Нажав ее, появляется форма с данными, которая была чуть выше.
Комментарии (18) Добавить комментарий
Комментариев нет. Вы можете первым оставить свой комментарий.
0
Астрологу приходит вопрос. Он видит внизу еще кнопку натальные данные. Нажав на нее, он видит данные клиента. Форма как с выборами США



При ответе, у него появляется внизу поле, где он может указать дату, согласно его прогнозу, когда клиенту придет сообщение, что просим оставить отзыв на консультацию астролога. Здесь нужна помощь, что будем писать клиенту.

Также, когда ответишь на вопрос, сразу приходит следующий. А ты может уже не хочешь отвечать. Предлагаю добавить кнопку, отправить ответ и закончить консультацию. Нажав ее, ответ отправляется, но новые вопросы уже не назначаются.

2
1. "Закончить консультацию" - это очень правильно. Вопросы не кончаются, пока не спрячешься от клиента в бункере-))

2. 24/72 - здесь не согласна. Натальные вопросы в 24 можно не уложить - это же платный вариант, там может понадоится уточнение времени, да и прогноз просмотреть и оценить - тоже время уходит. А если карта не одна? Для оплаченной натальной 24 часа может быть недостаточно.

3. Мое мнение - хорарные и натальные вопросы следует развести по разным формам. Во-первых, у пользователя будет выбор. Во вторых выбор будет у астролога. Если я правильно поняла, то запросы идут все подряд, в потоке. Я натальный астролог, хорары не беру и не работаю с ними в принципе - а мне автоматом может быть выслан хорарный вопрос, который я обязан рассмотреть.
Или у астролога должен быть выбор - принять иои отклонить вопрос, без всяких санкций по этому поводу.

4. Механически вроде все продумано, как оно получится на практике - практика и покажет.

5. Может быть, можно подумать о стимуляции пользователя - как его замотивировать писать отзывы. Например: сделав такое-то количество отзывов в таком-то количестве знаков, предположим, не менее 300, пользователь получает право на еще одну бесплатную консультацию. Но тогда одной консультацией уже не обойдемся- нужно будет по умолчанию ставить право на три бесплатные консультации. Фактически это уже переход на бесплатное обслуживание клиентов, увы. С монетизацией услуг проблемы, но в любом случае посетителей, уже привыкших к полной халяве, нужно как-то приучать хотя бы к практике "услуга за услугу". Все равно в формате сайта приходится работать бесплатно, так хоть отзывы будут.
0
2. Хорошо, пусть будут 3 дня.
3. Для клиента трудно выбрать, это проще сделать астрологу. Так ведь сейчас тоже можно отклонить вопрос без всяких санкций. Вот он пришел, вы можете отклонить его или принять. Его нельзя отклонить тогда, когда вы его приняли. Что здесь не так?
5. Хорошая идея с мотивацией писать отзывы. Пока нет идей, что сделать
1
Доброго времени суток)) Одобряю идею, когда функция "закончить приём вопросов" здесь же под рукой, не надо дополнительно идти за приостановкой консультирования.
По себе знаю, что если иду "бесплатно" консультировать, значит у меня есть на это время, и ответ на хорар могу дать в течение 24-х часов. Но вот при натальной консультации, бывает дельная мысль приходит со временем, "с задержкой", и тут желательно 72 часа, тем более, что запрос на платную консультацию может прийти, а у тебя срочная работа. Фигаро здесь, Фигаро там?
Лично для меня в бесплатной консультации обратная связь от клиента, его отклик - как моя интерпретация согласуется с его ситуацией, вообще какие-то ответные слова человека - это и есть наш энергообмен, это вид платы за экспресс-консультацию. Хорошо, когда есть в какой-то форме напоминание пользователю об ответе, отзыве на консультацию.
Боюсь, что не все пользователи смогут расценить в какой раздел им задать свой вопрос - хорарный или натальный, кто-то знаком с астрологией на уровне гороскопов в журналах. Я думаю, что вопрос должен быть один, фиксироваться время задания вопроса, и данные человека, им указанные. Астролог выбирает для себя САМ - как наиболее эффективно ответить человеку, какая карта более уместна для работы.
Далее, делать временной прогноз по хорарной карте можно, он не будет идеально точным. Делать временной прогноз по неректифицированной натальной карте "не профессионально". Ректифицировать карту в рамках "бесплатной" консультации? Поэтому вопросы с конкретными формулировками, с необходимостью решить конкретную практическую задачу можно решать с помощью хораров; вопросы более общие, описательный, рекомендательные лучше применять по натальной карте. Человек может быть не объективен к тому, как он спрашивает. Астролог сразу схватывает суть, что это - вопрос для хорара или для натала, поэтому на месте проще сориентироваться, каким астрологическим инструментом воспользоваться. А если будет два окна: хорарный вопрос; натальный вопрос; может начаться путаница, люди будут задавать вопрос "не туда".
0
Мысль появилась, что можно сделать, что пока не написал отзыв, нельзя задавать новый бесплатный вопрос. Как идея?
Кстати важная тема ректификации. Как мы ее будем обходить? Человек заполняет и указывает точность времени. Это мы можем сделать. Но если время неточное, то что?
0
Ещё предлагаю предоставить астрологу отклонение консультации без санкций. Предположим, бизнес - вообще не мой профиль. Или в жизни астролога произошла неприятная жизненная ситуация. И вот приходит вопрос на тему, в которой астролог плохо ориентируется, это сразу будет заметно по "туманным" фразам из его ответа. Или астролог будет проецировать на клиента свои жизненные переживания, не сможет беспристрастно ответить, помочь человеку. Астролог имеет право не брать вопрос, на который ему "лучше не отвечать". Наложение санкций за отказ даёт чувство вины, а это не правильно. Это моё мнение :)
1
Ещё мне понравилось нововведение, когда астролог видит уведомление, что в системе есть "столько-то" вопросов для экспресс-консультации. Или вопросов нет. Это делает рабочее пространство для астролога более прозрачным.
1
Так это ведь сейчас есть. Когда вопрос приходит, его можно отклонить, там кнопка есть такая. И за это нет санкций. Санкции, только когда уже принял вопрос и не отвечаешь.
0
Вот это вообще нигде не было донесено. Судя по текстам в окошке "консультация" у астролога вообще права выбора нет. Нажала кнопку "начать консультацию", значит давай ответ под строгим надзором надписи "лишитесь возможности консультировать на 24 ч", и не имеет значения насколько астролог владеет той же медицинской астрологией, бизнес или хораром. Что в общем-то и оттолкнуло меня от этих консультаций - нет желания "покупать кота в мешке".
0
Цитата:
"вы можете отклонить его или принять. Его нельзя отклонить тогда, когда вы его приняли. Что здесь не так?"
Здесь всё так, Александр-) Видимо, в свое время я неправильно поняла условия.

Цитата:
"пока не написал отзыв, нельзя задавать новый бесплатный вопрос"
Ну да: написал отзыв одному и пошел ко второму, второй и отзыва не получит-))). Собственно, почему бы и нет, мы тут все давно привыкшие к потребительской психологии. Но тогда не имеет смысла правильная, считаю, идея о том, что количество бесплатных консультаций должно быть все-таки ограничено, иначе монетизация сайта не будет реализована.
Может быть так: 1-я консультация бесплатна, 2-я - после только после развернутого отзыва (количество знаков определить и пусть меньше форма не пропускает, иначе напишут "спс за конс!", 3-я - уже на платной основе.
Но мультиникинг, однако.

Цитата: "Человек заполняет и указывает точность времени. Это мы можем сделать."
А этого будет достаточно, чтобы принять консультацию или отказаться от нее. Единственное - ну хоть десять-минут на отказ астрологу надо давать, чтобы карту построить-оценить успел.
Если время фатально неточное - это же будет видно из условий в самой форме - не принимать консультацию, пусть запрос уходит к хорарщикам, не залежится.
В ряде случаев возможно выявить тенденции кризисных лет и по неточной карте в предеах часа-полутора, при условии не пограничных кардинальных куспидов. Для экспресс-анализа достаточно.
А полный анализ с ректификацией и точным прогнозом должен соответственно оплачиваться.

Цитата Юлианы: "Ещё мне понравилось нововведение, когда астролог видит уведомление, что в системе есть "столько-то" вопросов для экспресс-консультации. Или вопросов нет. Это делает рабочее пространство для астролога более прозрачным."
Нововведения не видела, но если такое есть или будет - поддерживаю, конечно.-))
0
Попыталась вписаться в экспресс-консультации с самыми честными натальными намерениями-)))
Сама форма задания вопроса НЕ СОДЕРЖИТ натальных данных в принципе. Таким образом любой вопрос представляется астрологу как хорарный. Полагаю, что натальные данные и их источник должны быть в форме еще до того, как астролог принял вопросы или отказался от его. Иначе все вопросы так и будут пополнять хорарный поток.
Предлагаю включить в исходную форму еще два вопроса:

• Укажите год, месяц, день, время (часы+минуты) и место рождения
• Поясните, откуда Вам известно время Вашего рождения (бирка из роддома, со слов мамы, точно не известно)
0
Взяла в работу натальную карту, рассчитывая на два дня, прошло 24 часа - "блокировка 70 часов".
Очень неприятно.
0
Еще не сделали просто. Нужно время программистам. Я напишу
0
Сухой остаток: доверившись рассуждениям в данной теме, получила "санкции".
1
Да, пожалуйста, Александр. Как-то обидно стало-))
Вопрос был интересный для меня - пошла в народ эпидемия собачьих агрессий. Я собачник со стажем, уж казалось бы знаю, как обращаться с крупными собаками, скорее мелочь неуправляема, потому что истерит по любому поводу. И даже меня, опытного человека, прямо в соседнем дворе за сумку псы, раньше вполне мирные, свирепо хватанули.
0
Вы подготовьте ответ, что-нибудь придумаем.
2
Данные уже недоступны, я их не сохранила. Да и вопрос отправлен другому астрологу. Много будет девушке. Давайте оставим, Бог с ним. Пересижу свои часы, не фатально.

Александр, пожалуйста, обратите внимание на предложение выше, я его скопирую:

Предлагаю включить в исходную форму еще два вопроса:

• Укажите год, месяц, день, время (часы+минуты) и место рождения
• Поясните, откуда Вам известно время Вашего рождения (бирка из роддома, со слов мамы, точно не известно)

Натальные данные нужны, если Вы включаете натальную астрологию в блиц-консультации. Ну и точность, по ходу, лучше бы вовремя отмечать, чтобы потом головной боли не было-))
Кристина
0
Здраствуйте,когда смогут астрологи посмотреть вопрос?я спрашивала уже 3 раза и нет ответа.Спасибо
Чтобы добавить комментарий, авторизуйтесь